Pronto Atendimento
A Santa Casa de Misericórdia de Barbacena é referência nos atendimentos de Urgência e Emergência para Barbacena e toda região. Hoje podemos contar médicos de plantão 24 horas no Pronto Atendimento e uma excelente infra estrutura com sala vermelha e amarela com equipamentos necessários para atender pacientes muito críticos, shock room, leitos de observação, leitos de isolamento, consultórios, sala de raio-x, sala de soro, sala de suturas, sala de curativos, sala de classificação de risco e toda a estrutura de apoio.
Os pacientes que chegam ao Pronto Atendimento da Santa Casa, são atendidos por meio do Protocolo de Manchester. O Protocolo é um sistema de classificação de risco que faz a triagem dos pacientes que recorrem ao serviço de Urgência e Emergência. Ao chegar aqui, os pacientes são classificados por uma cor, conforme seu estado de saúde. Uma pessoa que corre risco de morte é classificada na cor vermelha e é atendida imediatamente.
A finalidade da classificação de risco é a agilidade no atendimento de acordo com o nível de complexidade do paciente e não na ordem de chegada. Todos que procuram o nosso Pronto Atendimento são atendidos, no entanto, o pronto-socorro é uma unidade especializada em urgência e emergência, e têm como prioridade os clientes feridos por arma de fogo e/ou branca, acidentados, feridos por queimaduras, entre outros que correm risco de morte.
Modernidade
A Santa Casa conta com o software Alert na Unidade de Urgência e Emergência. O Alert auxilia na triagem de pacientes de acordo com o Protocolo de Manchester (classificação de risco), possibilitando a identificação do paciente com foto; aos profissionais permite o acompanhamento das fases do processo assistencial e uma visão geral e ampla do serviço de urgência e emergência em tempo real: número de pacientes aguardando o atendimento, grau de complexidade de cada um, entre outros. Através do Alert será possível organizar o fluxo, proporcionando agilidade, facilidade e segurança na assistência aos pacientes.
Além disso, o software Alert gera um prontuário eletrônico, permitindo reunir em um único lugar todo o histórico do paciente, inclusive os resultados dos seus exames. O médico passa a ter acesso fácil e rápido a todas essas informações, desenvolvendo uma visão mais ampla da situação de saúde do paciente. A tecnologia é simples e moderna, por meio de telas touch screen (sensível ao toque), os profissionais alimentam um banco de dados com informações de cada paciente. As vantagens clínicas, operacionais e gerenciais do Alert já são reconhecidas na Europa, Ásia e América do Norte.
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